Ärende · Lägenhetsdörr

Låst ute från lägenheten i Södermalm: portkod, trapphus och dörr

Ja, vi kan komma nu, och låssmeden är normalt framme 20–40 min efter att du har godkänt priset. Vad det kostar får du veta i samma samtal: ett fast pris för din dörr, som inte ändras när vi väl står i trapphuset.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre hinder mellan gatan och din hall

En lägenhet på Söder har sällan bara en låst dörr. Först kommer porten mot gatan, sedan ibland en trapphusdörr eller en gårdsport, och sist din egen dörr. Varje lager tar tid om vi inte vet hur det fungerar.

Porten är det som oftast fördröjer oss. Har porten kodlås behöver vi koden, och har den taggläsare behöver någon släppa in oss. Säg det när du ringer, så planerar vi för det redan från bilen. Står du själv nere på gatan kan du ofta öppna porten åt oss när vi kommer.

Din egen dörr är i de flesta flerbostadshus en säkerhetsdörr. Det låter krångligt men är vardag för oss. En säkerhetsdörr har en tjockare konstruktion och ofta ett lås i högre klass, vilket kan göra öppningen något längre. Det påverkar inte att priset är fast. Vi frågar bara om dörrtyp i telefon för att kunna ge rätt pris från början.

Förloppet i minuter

1. T+0 minDu ringer och berättar adress, portkod och vilken sorts dörr det gäller.
2. T+2 minDu får det fasta priset. När du säger ja skickas bilen från Tyresö.
3. AnkomstLåssmeden är vid porten inom 20–40 min och tar sig upp till din våning.
4. Vid dörrenLegitimation och adress kontrolleras. Ligger plånboken inne visar du den när dörren är öppen, innan vi går.
5. ÖppningSkonsam öppning tar ofta 5–15 minuter. Därefter betalning med Kort · Swish · faktura för företag och kvitto.

När något är viktigare än låset

Är ett barn, en äldre person eller ett djur ensamt inne, eller känner du lukt av rök, ring 112 först. Räddningstjänsten kan bryta sig in direkt. Har du lämnat spisen på men inga tecken finns på rök, säg det till oss så prioriterar vi resan.

Innan du ringer oss: tre frågor

Har någon i närheten en reservnyckel? En granne, en partner eller ett syskon som bor nära kan vara snabbare än vi. Bor du i hyresrätt kan värden ha en jour som öppnar, och då är det bra att ringa dit först. Har du ett smartlås med nödström kan det räcka med ett nytt batteri utifrån.

Svarar ingen av dem, eller tar det för lång tid, ringer du oss. Vi har jour alla nätter och en person svarar.

Vad som räcker som bevis på att du bor där

Vi öppnar bara för den som bor i lägenheten. Körkort, pass eller id-kort med adressen fungerar bäst. Står en annan adress på kortet kan ett hyresavtal, ett brev eller en faktura från elbolaget i ditt namn visa att du hör hemma här. Vi gör bedömningen på plats.

Ingen ny cylinder i onödan

Att vara utelåst betyder nästan aldrig att låset är trasigt. Därför börjar vi med att öppna utan att förstöra något. Skulle det visa sig att cylindern måste bytas, till exempel om nyckeln också har försvunnit, får du ett pris för det först. Vanliga cylindrar har vi i bilen, och nya nycklar följer med cylindern. Du bestämmer, och inget monteras utan ditt ja.

Vill du veta mer om hur priset räknas fram, läs hur du får priset innan vi åker.